Купил холодильник , по инструкции включил, плачет-появились капли...

Купил холодильник , по инструкции включил, плачет-появились капли. С момента попытки прошло 4 дня , объяснил ситуацию в магазине , сказали : заберут на проверку. Имею ли я прово, забрать деньги? ,

Владивосток