Купила в подарок в магазине электронике умные часы. Не подошли. С м...

Купила в подарок в магазине электронике умные часы. Не подошли. С момента покупки прошла неделя, но возврат не хотят осуществлять- говорят сложно технический прибор, невозможно. Только по браку. Имеют ли право?

Москва